junho 01, 2004

É uma empresa Portuguesa com certeza….

A propósito de outro dia ter feito algumas considerações sobre a fabulosa qualidade dos serviços dos CTT nos tempos que correm (Ele há cada coincidência), não posso deixar passar estar oportunidade para salientar uma notícia ontem publicada no Jornal de Negócios, segundo a qual as tarifas dos CTT vão descer já a partir de hoje, dia 1 de Junho; tal descida vem directamente na sequência do incumprimento por parte dos CTT, durante 2003, dos critérios de qualidade a que estão obrigados, pelo que a ANACOM impôs a referida sanção, implicando uma redução de preços superior a 1%.

Imagino que o facto de os CTT demorarem hoje em dia mais tempo a entregar uma carta do que há 10 anos atrás, de acordo com o referido estudo, deve estar certamente relacionado…

Segundo o estudo, apenas 91% das cartas enviadas em correio normal a partir do Continente chegam ao destino no prazo-padrão de 3 dias úteis, contra 97,5% há 10 anos atrás. A grande degradação de serviços é, porém, no correio azul onde 94% das cartas deveriam chegar ao destino no dia seguinte, contra uma realidade de apenas 80,2% ….

Palavras para quê???????


Publicado por castafiore em junho 1, 2004 11:28 PM
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